Este canal é um meio de comunicação seguro para casos relativos às condutas inadequadas, antiéticas ou violações aos regulamentos internos.
Todos os usuários (sejam colaboradores, fornecedores, terceiros, clientes ou qualquer parte interessada) não serão identificados em nenhuma hipótese, se assim o desejarem. O anonimato e o sigilo estarão sempre garantidos, confirmando-se ou não as denúncias apontadas.
Após o registro, a denúncia será encaminhada para averiguação e providências cabíveis.
As informações serão tratadas com sigilo, confidencialidade e imparcialidade, não sendo admitido pelo Sistema Faemg Senar qualquer tipo de retaliação ou intimidação ao denunciante.
Todas as denúncias receberão um número de protocolo, por meio do qual o usuário poderá, posterior e anonimamente, acompanhar os seus desdobramentos.
IMPORTANTE: considere utilizar o Fale Conosco do Sistema Faemg Senar caso o assunto não esteja relacionado a infringência ao Código de Ética ou fato que não represente risco para a instituição.
Termo de Ciência e Concordância
Para realizar o cadastro de sua demanda via plataforma “OUVIDORIA”, é preciso que você concorde com a nossa Política de Privacidade (http://sistemafaemg.org.br) e autorize a utilização dos dados informados para as finalidades ali descritas, inclusive o seu compartilhamento entre as entidades integrantes do Sistema Faemg Senar.
Caso não haja a concordância com este Termo e com a Política de Privacidade, sua solicitação não poderá ser efetivada via “OUVIDORIA”, considerando que a hipótese de tratamento adotada neste caso é o consentimento do titular dos dados.
